general
是的，所有抽獎與下單需先註冊會員以保留抽獎紀錄與訂單資訊。
在登入頁點選「忘記密碼」，系統會寄送重設密碼信至您的註冊信箱。
order
抽獎完成後系統會即時顯示結果，並同步寫入「我的戰利品」頁面。所有抽獎紀錄永久保存可查。
可以。會員後台設定「累積出貨」即可，每滿 5 抽免運費。
一番賞每一格盒子可以由您自行選擇，但盒子內的獎項是隨機決定（依獎項規則限制）。
returns
一番賞屬於機會中獎商品，付款後不接受退款。如收到商品有原廠瑕疵，請於 3 日內聯繫客服處理。
直購商品依消費者保護法享有 7 天鑑賞期，但拆封後僅限商品瑕疵退換。
shipping
一般訂單於付款完成後 1-3 個工作天內出貨。
宅配可指定週一至週六上午、下午或晚上時段。
滿 5 抽免運費，未滿者宅配運費 NT$ 60。